DIRITTO DI RECESSO (D. Lgs. n. 21/2014 di recepimento della Direttiva 2011/83/UE)-

Garanzia e condizioni di vendita

Il codice del consumo (d.lgs.206/05), agli articoli dal 128 al 135, regola la garanzia legale sui beni di consumo venduti ai consumatori al di fuori dei locali commerciali. Tale garanzia di legge copre tutti i vizi di produzione e di conformità presenti sui beni di consumo acquistati dai consumatori per due anni. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Per cause prettamente igieniche, i prodotti possono essere restituiti o cambiati esclusivamente per carenze di fabbricazione e/o malfunzionamento. Fondamentale dunque, una volta ricevuto il prodotto e aperta la confezione, verificare immediatamente l’integrità della merce acquistata.

Il cliente che intenda esercitare il diritto di recesso deve, entro 10 giorni dal ricevimento del pacco, comunicare al team di Eroticsexyshop, tramite raccomandata con ricevuta di ritorno,la sua intenzione di restituire l'articolo o gli articoli acquistati specificando il malfunzionamento del prodotto con una descrizione scritta dettagliata, con foto e/o video allegati, che evidenzino nel particolare la non conformità della merce.

La raccomandata con ricevuta di ritorno dovrà essere intestata a:
New Playings.r.l - magazzino in via Rosina Anselmi 10 -95122 – Catania

Sarete ricontattati e successivamente potete scegliere una delle seguenti opzioni:
- Rimborso totale della merce;
- Nota di credito da utilizzare per un ordine futuro.
Se richiede un rimborso (pari al valore della merce correttamente restituita) dovrete riporre la merce acquistata da rendere, all'interno di una scatola da imballaggio inserendo al suo interno un documento di reso in carta semplice indicante: numero d’ordinedata dell’ordinedata di ricezione dell’ordine e motivazioni del reso, chiudendo poi e sigillando tutto con il nastro adesivo.

Il Pacco dovrà essere 

-Spedito al seguente indirizzo:New Playings.r.l (EROTICSEXYSHOP) - magazzino in via Rosina Anselmi 10 -95122 – Catania

- Oppure se preferite, ritirato dal nostro corriere di fiducia GLS 

Una volta ricevuta, la merce sarà sottoposta al nostro controllo qualità .Nel caso in cui l'oggetto non ritorni nelle medesime condizioni in cui è stato spedito, e cioè in perfetto stato di mantenimento, non usato, provvisto dell'imballo originale, dell'imballo esterno e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza, e risulti al contrario carente in uno o più delle sue componenti, Eroticsexyshop si riserva la facoltà di non accettare il reso siffatto e il prodotto verrà rispedito a carico del cliente.

L’eventuale rimborso sarà effettuato in base alla modalità di pagamento scelto dal cliente: bonifico bancario, ricarica PostePay, PayPal. Le uniche spese da sostenere da parte del cliente sono quelle per la spedizione del prodotto. 

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro :Assenza di elementi contenuti nel pacco quali manuali, cavi, batterie etc..
Danneggiamento del prodotto causato da trasporto e utilizzo di merce la cui rivendita risulti impossibile per via del consumo o condizioni igieniche a rischio
Le spese sostenute per la consegna in contrassegno, consegna programmata , e fermo deposito non saranno risarcite.

Cambi e Resi

Come comportarsi al ricevimento del pacco

Per la completa sicurezza del vostro acquisto, quando il Corriere ultimerà la consegna secondo le modalità da voi scelte in fase di acquisto, dovrete semplicemente verificare eventuali incongruenze importanti:

  • l'integrità del pacco: non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco.
  • controllare la corrispondenza tra il numero dei pacchi indicato sulla lettera del vettore e il numero di colli effettivamente consegnato;

Le possibili contestazioni in riferimento alle incongruenze pocanzi descritte devono essere prontamente sollevate al vettore (secondo le modalità indicate di seguito) perché, in loro assenza, il prodotto si considera per legge correttamente consegnato.

Nel caso di manomissione del pacco

Al momento del ricevimento del pacco, se risulta danneggiato o manomesso, si può scegliere tra due soluzioni:

  • Si può accettare il pacco con riserva, ossia si accetta il pacco ma prima di firmare il documento si dovra` scrivere "Accetto con diritto di riserva perche` il pacco presenta la seguente anomalia (descrivere il danno che si osserva sul pacco)". In questa maniera, sara` possibile essere risarciti dell'eventuale danno subito, definitivamente riscontrabile una volta aperto il pacco.
  • Si può rifiutare il pacco per manomissione, ossia esprimere al vettore l'inaccettabilità del pacco per manomissione, comunicandolo subito al vettore e successivamente a noi via mail info@eroticsexyshop.it

Attenzione: se non viene effettuata almeno una di queste due modalità di contestazione, Eroticsexyshop, riterrà il pacco regolarmente consegnato

INFORMAZIONE GENERALE


Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate secondo norma di legge senza preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito: Eroticsexyshop.it

 

LIMITI DELLA RESPONSABILITA’

 

La visione e l’acquisto dei prodotti sul sito Eroticsexyshopè riservata ad un pubblico esclusivamente maggiorenne e non si potrà  considerare Eroticsexyshopresponsabile per qualsiasi tipo di  danno , diretto o indiretto qualunque ne sia la causa.

Eroticsexyshopcommercializza i prodotti  presenti sul sito, e non li produce. Le indicazioni dei materiali e della composizione dei tessuti sono quelle indicate dal produttore.

Eroticsexyshopnon è responsabile di eventuali informazioni erroneamente fornite dal produttore e non può essere considerato responsabile per gli eventuali danni causati dall’uso improprio degli articoli.I prodotti ed il loro imballaggio  possono risultare leggermente differenti dall’immagine resa disponibile sul sitoEroticsexyshop. Le descrizioni presenti nel sito , riguardanti i prodotti destinati al miglioramento dell’aspetto fisico e delle caratteristiche morfologiche personali,delle prestazioni sessuali e delle capacita di attrazione  di altri individui, derivante dal loro utilizzo non implicano alcuna approvazione , avvallamento o autenticazione in merito alla loro reale efficacia ma costituiscono esclusivamente una libera interpretazione di fantasia delle caratteristiche manifestate sulle confezioni dei prodotti stessi.I suddetti prodotti non sono da considerarsi farmaci, rimedi e non hanno proprietà curative. In caso di reali disturbi è necessario rivolgersi al proprio medico.


PayPal